Política de privacidad
En Valoryx respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que tratamos en el contexto de nuestra escuela online de educación financiera en México. Este documento describe qué información recopilamos, para qué la usamos, con quién la compartimos, la base legal aplicable y los derechos que puedes ejercer. Al utilizar nuestros sitios o inscribirte en nuestros cursos, aceptas las prácticas descritas a continuación.
Datos que recopilamos. Podríamos solicitar nombre, apellidos, correo electrónico, número telefónico, ciudad de residencia y, cuando procede, información necesaria para la emisión de comprobantes fiscales. También registramos interacciones con la plataforma, como progreso en lecciones, calificaciones de evaluaciones, descargas de materiales, y preferencias de comunicación. De forma automática, ciertos datos técnicos (como navegador, dispositivo, páginas visitadas y tiempos de acceso) pueden recopilarse con fines estadísticos y de seguridad.
Finalidades del tratamiento. Utilizamos tus datos para gestionar tu inscripción, permitir el acceso al aula virtual, dar soporte y resolver incidencias, emitir comprobantes, mejorar contenidos y enviar comunicaciones informativas relacionadas con tu aprendizaje. Cuando te suscribes a boletines, usamos tu correo para remitirte novedades, recursos y recordatorios. Puedes darte de baja en cualquier momento a través de los enlaces incluidos en dichos mensajes.
Base legal. Tratamos tus datos con fundamento en: i) la ejecución de una relación contractual cuando te inscribes en un curso; ii) el interés legítimo de mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma; y iii) tu consentimiento para comunicaciones promocionales o cuando así sea requerido por la normativa aplicable. En todo momento puedes retirar tu consentimiento sin afectar la licitud del tratamiento previo.
Conservación. Conservaremos tu información durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades anteriores y las obligaciones legales correspondientes. Una vez transcurridos dichos plazos, aplicaremos medidas de supresión o anonimización seguras.
Destinatarios. No vendemos tus datos. Podemos compartir información con proveedores que nos asisten en alojamiento, analítica, soporte o facturación, quienes operan siguiendo nuestras instrucciones y bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos. También podremos atender solicitudes legítimas de autoridades competentes conforme a la legislación de MX.
Transferencias internacionales. Cuando impliquen operaciones fuera de MX, adoptaremos salvaguardas adecuadas para proteger tus datos, tales como cláusulas contractuales y controles técnicos que aseguren niveles equivalentes de seguridad.
Seguridad. Implementamos medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo, incluyendo cifrado en tránsito, controles de acceso, registro de actividad y copias de respaldo. A pesar de los esfuerzos, ningún sistema es infalible; por ello mantenemos procesos de respuesta para incidentes y mejora continua.
Tus derechos. Puedes solicitar acceso, rectificación, actualización, oposición, limitación del tratamiento o supresión de tus datos, así como la portabilidad cuando corresponda. Para ejercerlos, contáctanos en [email protected] indicando tu solicitud y un medio de contacto. Responderemos en plazos razonables y, de ser necesario, podremos requerir información adicional para verificar tu identidad.
Menores de edad. Nuestros contenidos están dirigidos a personas mayores de 18 años. Si detectamos el registro de un menor sin la debida autorización, procederemos a eliminar la cuenta asociada tras la verificación correspondiente.
Cookies y preferencias. Empleamos cookies funcionales y de medición para mejorar la experiencia y comprender el uso de la plataforma. Puedes gestionar tu preferencia mediante el banner disponible en el sitio. Para más detalles, revisa este documento y la sección de Información legal, donde describimos categorías y plazos de conservación relacionados.
Actualizaciones de esta política. Podremos modificar esta política para reflejar cambios normativos o mejoras de nuestros procesos. Publicaremos la versión vigente con su fecha de entrada en vigor. Te recomendamos revisarla periódicamente.
Contacto de privacidad. Si tienes preguntas sobre esta política o el tratamiento de datos, escribe a [email protected] o comunícate al + (52) 551 839-40-27. También puedes enviarnos correspondencia a: Calle Ámsterdam 245, Colonia Hipódromo, Ciudad de México, 06100.
